Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 · thrill-plus.com · support@thrill-plus.com

 

Unser Versprechen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte etwas nicht stimmen, werden wir unser Bestes tun, um es zu korrigieren. Bitte lesen Sie unsere untenstehende Richtlinie, damit Sie genau wissen, woran Sie sind.

30-Tage risikofreie Garantie

Wir stehen hinter THRILL+. Geben Sie ihm eine echte Chance für volle 30 Tage. Wenn Sie es 30 Tage lang konsequent eingenommen haben und mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihre Bestellung zurück.

Um für unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie berechtigt zu sein:

• Mussten Sie das Produkt mindestens 30 Tage lang ab dem Lieferdatum wie angegeben verwendet haben
• Müssen Sie uns innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren (30 Tage Testzeitraum + 15 Tage zur Anforderung der Rückerstattung)
• Dies gilt nur für Ihre erste Bestellung, eine pro Kunde
• Sie müssen das Produkt nicht zurücksenden, es sei denn, wir bitten Sie darum

Diese Garantie besteht, damit Sie THRILL+ wirklich ausprobieren können, nicht nur einen Tag testen. Sie gilt nicht für Bestellungen, die vor Ablauf der 30-tägigen Testphase storniert wurden, Wiederholungsbestellungen, nachfolgende Abonnementlieferungen oder Anfragen, die mehr als 45 Tage nach Lieferung gestellt werden.

Wie Sie eine Rücksendung starten

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@thrill-plus.com, bevor Sie etwas zurücksenden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse und Anweisungen. Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, unaufgeforderte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer in Fällen, in denen der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Defekte, beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@thrill-plus.com.

In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten an.

Abonnementkündigungen

Sie können Ihr THRILL+ Abonnement jederzeit über Ihr Konto pausieren, überspringen oder kündigen – ohne Fragen und ohne Gebühren. Änderungen, die vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum vorgenommen werden, treten sofort in Kraft. Wenn Sie bereits für eine bevorstehende Lieferung belastet wurden, kontaktieren Sie uns unter support@thrill-plus.com, und wir kümmern uns darum.

Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können unter keinen Umständen zurückgegeben werden:

• Artikel, die geöffnet oder benutzt wurden
• Artikel ohne Originalversiegelung oder Verpackung
• Sale-Artikel und Artikel, die mit einem Rabattcode von 20 % oder mehr gekauft wurden
• Geschenkkarten
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Bestellungen

Wenn Sie Fragen zur Rückgabefähigkeit Ihres Artikels haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie etwas zurücksenden.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Wenn Ihre Bestellung an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Dies ist Ihr gesetzliches Recht nach EU-Verbraucherschutzrecht.

Um dieses Recht auszuüben, muss sich Ihr Artikel noch im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden – ungeöffnet, unbenutzt, mit intaktem Siegel und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter zusätzliche Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung auf Ihrem Konto zu verbuchen.

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung vergangen sind und Sie diese nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@thrill-plus.com.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen:

• E-Mail: support@thrill-plus.com
• Website: thrill-plus.com

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen auf thrill-plus.com · Zuletzt aktualisiert Juni 2026