Verzendbeleid
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026 · thrill-plus.com · support@thrill-plus.com
Kostenloser Versand — Immer
Jede THRILL+-Bestellung wird versandkostenfrei geliefert, inklusive Track & Trace. Kein Mindestbestellwert. Keine Überraschungen an der Kasse. Bitte beachten Sie, dass in einigen Regionen aufgrund der Lage und der hohen Versandkosten zusätzliche Versandkosten anfallen können.
Wir glauben, dass der angezeigte Preis der Preis ist, den Sie zahlen. Bestellen Sie mit Vertrauen.
Lieferzeiten nach Region
Die Lieferzeiten werden in Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands Ihrer Bestellung gezählt, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt.
| Zielort | Versandkosten | Lieferzeit | Verfolgung |
|---|---|---|---|
| Niederlande (NL) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Belgien (BE) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Deutschland (DE) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Österreich (AT) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Schweiz (CH) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Frankreich (FR) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Spanien (ES) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Vereinigtes Königreich (UK) | Kostenlos | 6–8 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Vereinigte Staaten (US) | Kostenlos | 6–12 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Kanada (CA) | Kostenlos | 6–12 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Australien (AU) | Kostenlos | 6–12 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Neuseeland (NZ) | Kostenlos | 6–12 Werktage | Ja — E-Mail-Bestätigung |
| Andere Länder | - | - | Ja — E-Mail-Bestätigung |
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Während Spitzenzeiten (Verkaufsaktionen, Feiertage) können die Lieferzeiten etwas länger sein. Wir informieren Sie proaktiv über eventuelle Verzögerungen.
Sendungsverfolgung
Jede THRILL+-Bestellung enthält einen Track & Trace-Code. So funktioniert es:
- Sie geben Ihre Bestellung auf thrill-plus.com auf
- Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen
- Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Link
- Klicken Sie auf den Link, um Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen
- Ihre Bestellung wird innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums bei Ihnen zugestellt
Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Wenn die E-Mail dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie uns unter support@thrill-plus.com, und wir werden dies umgehend prüfen.
Bestellabwicklung
Bestellungen, die an einem Werktag vor 12:00 Uhr (Mittag) aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern oder die Bestellung stornieren. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@thrill-plus.com, und wir werden unser Bestes tun, um vor dem Versand zu helfen.
Abonnementbestellungen
Wenn Sie ein aktives THRILL+-Abonnement haben, folgen Ihre wiederkehrenden Bestellungen dem gleichen Versandprozess und den gleichen Lieferzeiten wie oben angegeben. Für jede Lieferung erhalten Sie eine separate Versandbestätigung und einen Tracking-Link. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto verwalten, pausieren oder kündigen.
Zoll- & Einfuhrgebühren (Nicht-EU-Bestellungen)
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, einschließlich Großbritannien, USA, Kanada und Australien, können bei Ankunft in Ihrem Land Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen.
Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden. THRILL+ hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Wir empfehlen, sich bei Fragen vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.
Bitte beachten Sie: Wenn ein Paket aufgrund unbezahlter Zollgebühren abgelehnt wird, kann die Bestellung nicht erstattet werden.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. THRILL+ übernimmt keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine falsche Adresse geliefert werden, die beim Checkout angegeben wurde.
Wenn Sie unmittelbar nach der Bestellung einen Fehler in Ihrer Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@thrill-plus.com. Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand zu korrigieren, können jedoch keine Änderungen garantieren, sobald die Bestellung bearbeitet wird.
Verlorene oder verspätete Bestellungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Überprüfen Sie Ihren Tracking-Link für die neuesten Updates
- Prüfen Sie, ob ein Zustellversuch unternommen wurde und eine Nachricht hinterlassen wurde
- Fragen Sie bei Nachbarn oder der Rezeption Ihres Gebäudes nach, falls zutreffend
Wenn Ihre Sendungsverfolgung mehr als 5 Werktage keine Bewegung anzeigt oder Ihre Bestellung deutlich überfällig ist, kontaktieren Sie uns unter support@thrill-plus.com. Wir werden den Versanddienstleister kontaktieren und das Problem klären.
Fragen zu Ihrer Sendung?
Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns jederzeit:
- E-Mail: support@thrill-plus.com
- Website: thrill-plus.com
- Reaktionszeit: Innerhalb von 1 Werktag
Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die auf thrill-plus.com aufgegeben werden · Zuletzt aktualisiert im Juni 2026